В помощь инженерам по АТС AVAYA

[tebs_s]

Два последних дня провел в серверной у одного из клиентов. У них сдохла АТС. Решил поделиться опытом как правильно восстанавливать. Реально работы на 2,5 часа. Но ведь надо было дойти сначала до этого.

Итак. Не буду вдаться в подробности, но сдох сервер S8400 с AUDIX на СМ 4.0.1. Бэкапы были настроены по шедулеру, так что все не так уж страшно, как могло бы быть. Далее по порядку как я восстанавливал сервер. Точнее порядок действий, который привел к возвращению АТС в рабочее состояние.

1) Замена платы S8400 на работоспособную.
2) Инсталляция СМ. К сожалению на родной сидиром все ставиться не менее чем со 2-го раза, а то и с 5-го. Даже при заряженном LIon аккумуляторе не 30 минут как по доке, а 3 часа. Так что инсталлировал с рабочей внешней Соньки
3) Накатка сервис-пака такого-же, что и в последнем бэкапе
4) stop -acf. start -ac
5) Установка лицензии
6) stop -acf. start -ac
7) Разворачивание full-бэкапа
8) stop -acf. start -ac
9) установка pwd файла
10) Установка русского языка на AUDIX
11) накатка на AUDIX патчей (в порядке C..., Z..., A...)
12) разворачивание бэкапа AUDIX.
13) контрольный stop -acf. start -ac

Надеюсь кому-то поможет.

ЗЫ. Маленький, но полезный совет. При перезагрузке MediaServer через WEB или консоль вэб сессия остается активной. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не закрывайте IE, пока не убедитесь что все пароли проходят. Открывайте новое окно IE и там пробуйте зайти. Старая сессия не сбросится, если не сможете зайти. Если не прошли пароли, то либо они из бэкапап не развернулись (Login Reports для проверки), либо надо повторно налить pwd файл.

Comments

[kilsberg.livejournal.com]

а кому ты писал?

[kilsberg.livejournal.com]

:)

[tebs-s.livejournal.com]

Крик души. 2 дня ездить за город на другой берег. Сидеть там в душной, непроветриваемой и как всегда шумной серверной в первый день до пол десятого вечера, а во второй с 7:30 до 22:30, это таки да нелегко. Я сегодня не смог заснуть без таблетки - голова раскалывалась